Konto

Usuwanie konta

Wniosek złożysz w aplikacji albo e-mailem. Realizujemy go w ciągu 30 dni i potwierdzamy wiadomością na adres konta.

W aplikacji
  1. Otwórz aplikację iterlo i przejdź do zakładki Ty.
  2. W sekcji Konto wybierz Usuń konto.
  3. Opcjonalnie podaj powód, potwierdź i wybierz Wyślij wniosek.
E-mailem

Napisz na oskar.blaszczyk@me.com z adresu e-mail przypisanego do konta. Podaj imię i nazwisko oraz nazwę szkoły.

Jeśli piszesz z innego adresu, poprosimy o potwierdzenie, że konto należy do Ciebie.

Co dzieje się po wysłaniu wniosku

  1. Wniosek trafia do nas i do administracji Twojej szkoły.
  2. Szkoła zakłada i prowadzi konta kursantów, dlatego uzgadniamy z nią dane, które musi zachować.
  3. Usuwamy konto najpóźniej w ciągu 30 dni i potwierdzamy to e-mailem.

Po usunięciu konta nie zalogujesz się już do iterlo — ani w aplikacji, ani w przeglądarce.

Co usuwamy

  • konto i dane logowania: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło;
  • przynależność do szkół i role;
  • tokeny urządzeń do powiadomień, powiadomienia i ustawienia;
  • dane do faktury zapisane w profilu, jeśli nie są potrzebne do rozliczeń (patrz niżej).

Wiadomości wysłane do innych osób zostają w ich rozmowach z podpisem „Usunięty użytkownik” i znikają zgodnie z okresem przechowywania wiadomości w szkole (domyślnie 1 rok, pliki — 180 dni).

Co może zostać zachowane

DaneDlaczegoJak długo
Faktury i rozliczeniaobowiązek podatkowy i rachunkowy szkoły lub iterlo5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy
Historia lekcji i obecnościdokumentacja zajęć i rozliczeń szkoły — bez danych kontawedług zasad szkoły
Kopie zapasoweodtworzenie usługi po awariido 14 dni, potem są nadpisywane
Korespondencja w sprawie wnioskuwykazanie, że wniosek zrealizowanodo upływu terminu przedawnienia roszczeń

Konto a szkoła

  • Usunięcie konta obejmuje wszystkie szkoły, do których należysz. Jeśli chcesz odejść tylko z jednej, poproś ją o usunięcie Cię z listy.
  • Właściciel szkoły, który chce zamknąć całą szkołę i usunąć jej dane, pisze do nas e-mailem.
  • Kursant może też złożyć wniosek bezpośrednio w szkole — szkoła jest administratorem danych kursantów.

Więcej o danych i Twoich prawach: polityka prywatności. Pytania: wsparcie.